Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: [Ticari unvan / Ad Soyad] (Korkmaz PetShop) · Adres: [Açık adres], Maltepe / İstanbul · Telefon: 0216 555 12 34 · E-posta: [e-posta adresi] · Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi] / [Vergi numarası]

ALICI: Sipariş sırasında adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi beyan edilen kişidir.

2. Konu

Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait https://korkmazpetshop.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Ödeme, Shopier ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile peşin olarak alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler ödeme onayından itibaren en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir ve ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslim süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Kargo ücreti: 99,00 ₺ (ilk 5 kg; sonraki her kg için 15,00 ₺). 1.500,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz.

5. Cayma hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi SATICI'nın yukarıda yer alan telefon, e-posta veya yazılı adresine yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya ödemede kullandığı yöntemle iade edilir. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse iade kargo masrafı SATICI'ya aittir.

6. Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallarda (ambalajı açılmış mama, yaş mama, ödül maması, vitamin, kum, şampuan ve benzeri bakım ürünleri) cayma hakkı kullanılamaz.

7. Genel hükümler

ALICI, sipariş vermeden önce ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme, ALICI tarafından sipariş adımında elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Ekim 2026